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お客様用申込登録
お客様向けの申込登録プラットフォームを使用して、申込手続きをスピードアップ
使いやすいインターフェイスを備えたこのプラットフォームは、必要な情報はすべて収集し、お客様の獲得を最大化するために力を発揮します。CISや顧客管理(CRM)とシームレスに統合しており、自動化された効率的なデータ管理を実現しています。
セルフサービスが浸透する時代に求められるユーザビリティに対応
当社のオンラインポータルは、セルフサービスの時代にマッチしたモダンでパーソナライズされたオンライン体験を提供します。お客様による自己解決を実現することで、貴社の運用コストを削減し、代理店は個別対応が必要となる特別な顧客へのアプローチに集中することができます。
当社のお客様用アプリでカスタマーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げ、どこからでも利用状況や契約情報にアクセスすることができます。
主な特徴
お客様は、申込手続きの処理状況、支払い状況、契約情報へアクセスすることができます。
お客様自身で例えば支払い方法について、自動引き落としへの変更などができるようにすることで、代理店の業務負担を軽減します。
レスポンシブデザインによる最適な表示とユーザエクスペリエンスの向上を図り、貴社のブランド・アイデンティティに合わせてプラットフォームをカスタマイズできます。
主な特徴
お客様は一度の申込手続きで、複数のサービスの申込みをまとめて登録することができます。
お客様にシームレスな体験を届けるため、貴社のブランディングに合わせてプラットフォームをカスタマイズできます。
日本の制度・ガイドラインに従ってお客様が十分な情報に基づき意思決定ができるよう、お客様ごとにカスタマイズされたコミュニケーションを自動生成します。(トラッキング機能フルバージョンを使用した場合)
お客様の必要書類の提出状況を追跡できます。
API統合により、プラン価格とキャンペーン設定が常に最新の状態に保たれます。